Украинские мобильные операторы значительно усилили меры по противодействию нежелательным телефонным звонкам. Начиная с октября 2025 года, им удалось идентифицировать и заблокировать уже около 100 тысяч телефонных номеров, с которых поступали рекламные или автоматизированные звонки без согласия абонентов.
Об этом сообщает Finway
«Благодаря обновленным правилам в сфере электронных коммуникаций, мобильные операторы получили больше инструментов для защиты клиентов. Это означает меньше навязчивых звонков, больше контроля над собственным номером и более комфортное пользование мобильной связью».
Как абоненты могут помочь блокировать спам-номера
Каждый пользователь мобильной связи имеет возможность присоединиться к очищению телефонного пространства от спама. Для этого необходимо:
- сообщить оператору о подозрительном номере;
- оставить обращение на государственной горячей линии;
- подать жалобу в профильный регулятор через интернет.
Признаки, по которым блокируют номера
Перед блокировкой операторы тщательно анализируют активность подозрительных номеров. В частности, блокировке подлежат те, что:
- игнорируют обратные звонки от абонентов;
- вместо живого разговора используют автоматические записи;
- осуществляют короткие или «пустые» вызовы;
- функционируют исключительно для массовых рассылок звонков;
- звонят большому количеству различных пользователей;
- регулярно получают жалобы от абонентов.
Также напоминается, что правительство разрешило мобильным операторам привлекать работников коммунальных предприятий к обслуживанию базовых станций, что стало возможным благодаря специальному цифровому курсу на платформе «Дія.Образование». Эта инициатива готовит специалистов для работы с генераторами, обеспечивая стабильную связь даже в периоды длительных блэкаутов.