“Укрзалізниця” продовжує активно впроваджувати формат жіночих купе, який вже здобув широку популярність серед пасажирів. Стабільно високий попит на цю послугу спонукає перевізника розширювати географію маршрутів і додавати нові напрямки для зручності жінок і дітей.
Про це розповідає Finway
Попит на жіночі вагони та рівень задоволеності пасажирів
Жіночі вагони демонструють один із найвищих рівнів заповнюваності в системі пасажирських перевезень – у середньому понад 92%, а в окремі періоди попит навіть перевищує наявні пропозиції. Пасажири високо оцінюють цей сервіс: індекс задоволеності (NPS) тримається на рівні близько 87%. Таким чином, формат став невід’ємною частиною сервісної моделі “Укрзалізниці”.
“Жіночі вагони демонструють один із найвищих рівнів заповнюваності в системі – понад 92% у середньому, а в окремі періоди попит перевищує пропозицію. Додатково сервіс отримує високу оцінку пасажирів (NPS близько 87%), що фактично закріпило його як постійну частину сервісної моделі”.
Нові маршрути та чинна мережа жіночих вагонів
Починаючи з 1 травня, жіночі вагони з’являться на трьох нових популярних маршрутах:
- Харків — Одеса;
- Львів — Одеса;
- Львів — Київ.
Ці напрямки доповнять вже існуючу мережу, посилюючи транспортне сполучення між найбільшими містами країни.
На сьогодні сервіс жіночих купе охоплює чималу частину України та ключові пасажирські напрямки, зокрема:
- Харків — Ворохта / Ясіня / Ужгород,
- Запоріжжя — Ужгород / Ясіня,
- Одеса — Ясіня,
- Київ — Ужгород / Запоріжжя / Кривий Ріг / Рахів,
- Львів — Харків,
- Дніпро — Трускавець,
- Черкаси — Івано-Франківськ,
- Ковель — Київ.
Умови користування жіночими купе
Жіночі вагони – це стандартні купейні вагони, в яких місця надаються виключно жінкам та дітям. Сервіс передбачає:
- окремий доступ для жінок і дітей;
- звичний рівень комфорту;
- відсутність будь-якої додаткової націнки.
Завдяки стабільній популярності, жіночі купе вже стали повноцінною частиною системи пасажирських перевезень “Укрзалізниці”. Розширення мережі свідчить про те, що цей формат є відповіддю на актуальні потреби суспільства та зміни у запитах пасажирів.