«Укрзалізниця» оголосила про впровадження жорсткішого контролю документів під час посадки пасажирів у поїзди. Причиною такого рішення стали неодноразові звернення щодо недостатньої перевірки відповідності імен у квитках та паспортах мандрівників.
Про це розповідає Finway
«Останніми днями ми отримали низку звернень щодо неналежного контролю документів поїзними бригадами — зокрема, чи збігаються ім’я в квитку та у паспорті пасажира», — йдеться в повідомленні.
Впровадження додаткового контролю на вокзалах
Відтепер на станціях працюватимуть вибіркові групи воєнізованої охорони, які здійснюватимуть ретельну перевірку документів пасажирів перед посадкою. Поїзні бригади отримали додаткові інструкції щодо детального співставлення даних у квитках і паспортах, щоб унеможливити випадки використання чужих квитків.
У компанії нагадали, що вже понад два роки діють різні інструменти для посилення контролю. Зокрема, для придбання квитків на популярні міжнародні рейси обов’язковою є верифікація через застосунок «Дія». Це дозволяє запобігти потраплянню до поїздів осіб із квитками, оформленими на чуже ім’я. За цей час сотні пасажирів, які намагалися скористатися чужими квитками, не були допущені до рейсів.
Боротьба з перекупниками та підтримка пріоритетних категорій пасажирів
«Укрзалізниця» співпрацює з платформою OLX для блокування шахраїв, котрі намагаються перепродавати квитки. Пасажирів закликають повідомляти про підозрілі оголошення та випадки шахрайства.
Компанія продовжує виділяти окремі квитки для військовослужбовців, забезпечує пріоритетне перевезення дитячих груп із прифронтових територій, а також надає можливість подорожувати пораненим, внутрішньо переміщеним особам та представникам міжнародної дипломатії. У сезон пікового навантаження це створює додатковий тиск на вагонний парк, тому «Укрзалізниця» регулярно призначає додаткові рейси, оптимізує використання вагонів і проводить новий етап боротьби з перекупниками.