Укрзализныця объявила о введении более строгого контроля документов при посадке пассажиров на поезда. Это решение было принято в ответ на многочисленные жалобы на недостаточную проверку соответствия имен на билетах и паспортах путешественников.
Об этом сообщает Finway
«В последние дни мы получили ряд жалоб на недостаточный контроль документов со стороны бригад поездов — в частности, на соответствие имени в билете имени в паспорте пассажира,» — говорится в заявлении.
Введение дополнительного контроля на станциях
С этого момента на станциях будут работать выборочные группы парамилитарной охраны, проводящие тщательную проверку документов пассажиров перед посадкой. Бригады поездов получили дополнительные инструкции по детальному сравнению данных на билетах и паспортах, чтобы предотвратить использование чужих билетов.
Компания напомнила, что различные инструменты для усиления контроля действуют уже более двух лет. В частности, проверка через приложение «Дія» является обязательной при покупке билетов на популярные международные маршруты. Это помогает предотвратить посадку людей с билетами, выданными на чужое имя. За это время сотни пассажиров, пытавшихся воспользоваться чужими билетами, были лишены возможности посадки.
Борьба с перепродажей и поддержка приоритетных категорий пассажиров
Укрзализныця сотрудничает с платформой OLX для блокировки мошенников, пытающихся перепродать билеты. Пассажиров призывают сообщать о подозрительных объявлениях и случаях мошенничества.
Компания продолжает выделять отдельные билеты для военнослужащих, обеспечивает приоритетный транспорт для детских групп из прифронтовых районов и предоставляет возможности для поездок для раненых, внутренне перемещенных лиц и представителей международной дипломатии. В периоды пиковых нагрузок это создает дополнительное давление на подвижной состав, поэтому Укрзализныця регулярно назначает дополнительные поезда, оптимизирует использование вагонов и проводит новую фазу борьбы с перепродажей.