Министерство цифровой трансформации Украины объявило о запуске национального государственного ШИ-ассистента Дія.АІ, который позволяет гражданам получать государственные услуги в чате на портале «Дія». Новый сервис в настоящее время работает в бета-режиме и уже доступен пользователям.
Об этом сообщает Finway
Возможности и развитие ШИ-ассистента Дія.АІ
Чтобы воспользоваться ассистентом, достаточно авторизоваться на портале «Дія» и отправить соответствующий запрос в чате. После этого система предоставит пошаговую инструкцию по получению нужной услуги. На данном этапе с помощью Дія.АІ можно сформировать справку о доходах, но функционал планируют расширять в будущем, чтобы охватить больше государственных сервисов.
Уникальная интеграция и международный опыт
Как сообщили в Минцифре, модель искусственного интеллекта постоянно обучается на основе отзывов пользователей, что позволяет повысить точность и качество ответов со временем. Известно, что подобные государственные ШИ-ассистенты уже используются в Эстонии, Сингапуре и Великобритании, но именно в Украине впервые реализована полноценная интеграция таких функций непосредственно в государственном чате.
«Модель постоянно обучается на основе обратной связи от пользователей, чтобы каждый следующий ответ был еще точнее».
Создание и внедрение сервиса стало возможным благодаря поддержке проекта UK DIGIT, который реализуется фондом «Евразия» при финансировании UK Dev, а также в рамках швейцарско-украинской программы EGAP.
Напоминаем, что в августе 2025 года Министерство цифровой трансформации также сообщило о старте проекта AI Factory — еще одной инициативы в сфере развития искусственного интеллекта в Украине.