В Украине недовольство пассажиров усиливается из-за трудностей с покупкой билетов на поезда Укрзализныци. Билеты на популярные маршруты, такие как Киев–Львов, Киев–Одесса и Ужгород, исчезают из продажи буквально в течение секунд после их появления. В то же время поезда часто ходят наполовину пустыми, что вызывает дополнительное возмущение среди граждан.
Об этом сообщает Finway
Массовые покупки билетов и роль перепродавцов
Согласно многим пользователям, главной причиной этой ситуации являются действия перепродавцов, которые массово покупают билеты с помощью специальных ботов, скриптов и фальшивых аккаунтов, в том числе в приложении Дія. Купленные места позже перепродаются на сторонних платформах — в частности, в каналах Telegram и на OLX — с значительной наценкой, иногда в 2–3 раза выше официальной цены.
Особое недовольство вызывает тот факт, что значительная часть этих билетов возвращается в систему за день до рейса, так как перепродавцы либо не могут найти покупателей, либо пытаются перепродать места в последний момент. При возврате они теряют лишь 9 грн комиссии, что позволяет им повторно купить те же билеты и выставить их на продажу по завышенной цене.
Советы и рекомендации Укрзализныци для пассажиров
Укрзализныця призывает пассажиров приобретать билеты исключительно через официальные каналы продаж и внимательно следить за сайтом компании, так как билеты периодически возвращаются в систему. Пассажирам рекомендуется иметь при себе документы при посадке, так как проводники всегда проверяют совпадение имен на билете и паспорте, чтобы избежать случаев мошенничества.
«Это продолжается уже долгое время,» подтвердили работники железной дороги одной пассажирке, которая пыталась купить три места в одном купе для себя и своих детей, отметив, что это почти невозможно.
На горячей линии компании объясняют, что меньше билетов выделяется для транзитных станций, в то время как большинство мест предназначено для участков между начальной и конечной станциями маршрута. Это еще больше усложняет планирование поездок для многих украинцев, которые не могут купить билеты даже за месяц до своей поездки — что приводит к трудностям в путешествиях на важные события, деловые поездки или отпуска.