Deloitte представила головні тенденції розвитку платіжної індустрії на 2026 рік, виокремивши ключові технологічні та регуляторні зміни, що формують нову архітектуру ринку.
Про це розповідає Finway
Глобальні трансформації платіжного сектору
За прогнозами Deloitte, у 2026 році платіжна сфера демонструватиме стрімкі зміни під впливом регуляторних ініціатив, впровадження штучного інтелекту (ШІ) та зростаючих вимог клієнтів. Експерти підкреслюють, що такі чинники, як миттєві платежі, стандартизація даних, автономні ШІ-системи та цифрові активи, стають основними драйверами розвитку галузі. Особливу увагу приділено прикладу США, де економічна нестабільність, поширення цифрових активів, платіжні рішення в реальному часі та широке використання ШІ впливають на структуру ринку.
Фахівці виділили п’ять основних трендів, які визначатимуть майбутнє платежів:
- Регуляторна підтримка як рушій інновацій. Регуляторне середовище вже не є виключно обмежувальним фактором, а дедалі частіше стимулює технологічні зміни. Зокрема, підписання закону GENIUS створило правову основу для розвитку стейблкоїнів, які стали ефективною альтернативою традиційним транскордонним розрахункам. Це змушує банки переглядати свої бізнес-моделі в умовах зростаючих витрат, тарифів та інфляції.
- Швидкість платежів як новий стандарт. Миттєві платежі вже стали базовим очікуванням клієнтів у B2C і B2B-сегментах. Прогноз JPMorgan Chase вказує на збільшення обсягу таких транзакцій на 289% у період з 2023 до 2030 року. Серед факторів, що сприяють цьому, — запуск системи FedNow Федеральною резервною системою, перехід на стандарт ISO 20022 та цілодобова доступність розрахунків.
- Дані як конкурентна перевага. Впровадження міжнародного стандарту ISO 20022 для SWIFT-переказів з кінця 2025 року забезпечує доступ до розширених платіжних даних, що дозволяє автоматизувати комплаєнс, покращити аналітику, підвищити ефективність боротьби з шахрайством та створювати нові продукти.
«Ті, хто швидше за інших скористаються цими можливостями, наростивши інвестиції, що перевищують базові вкладення у впровадження стандарту, зможуть перетворити ці дані на сильну конкурентну перевагу», — наголошується у звіті.
- Автономні платежі та ШІ-агенти. Зростання ролі ШІ-агентів, які самостійно ініціюють, перевіряють та здійснюють платежі, трансформує підходи до обробки фінансових операцій. Системи ШІ вже оптимізують покупки, автоматизують регулярні платежі, фільтрують скам-операції, допомагають у виборі інвестиційних інструментів та автоматизують бухгалтерські процеси.
- ШІ проти ШІ у боротьбі з шахрайством. На тлі вдосконалення шахрайських схем за допомогою ШІ (зокрема, дипфейків) компанії впроваджують захисні рішення на основі цієї ж технології: поведінкову біометрію, багаторівневу автентифікацію та аналітику в реальному часі. Це знаменує початок епохи «ШІ проти ШІ», коли інноваційні захисні механізми розвиваються паралельно з новими загрозами.
Платіжна індустрія у 2026 році: нова реальність
У підсумку, аналітики Deloitte прогнозують, що у 2026 році сфера платежів стане ще швидшою, автоматизованішою та інтегрованішою із ШІ й цифровими технологіями. Компанії, які розглядають регулювання, обробку даних та штучний інтелект як стратегічні інструменти, зможуть отримати суттєву перевагу та лідерство на ринку.
