«Укрзалізниця» внедрила значительные изменения для пассажиров с инвалидностью, открыв возможность приобрести льготные билеты на места в специально оборудованных инклюзивных вагонах полностью онлайн. Теперь получить билет в такие купе можно без посещения кассы вокзала, что стало еще одним шагом к созданию безбарьерной среды для всех граждан.
Об этом сообщает Finway
Алгоритм онлайн-покупки льготных билетов
Чтобы воспользоваться новой услугой, пассажиру необходимо загрузить или обновить официальный мобильный приложение «Укрзалізниці» до последней версии. Далее следует выполнить несколько простых шагов:
- Войти в свой профиль и выбрать опцию «Добавить льготу», после чего ввести номер удостоверения, дающего право на льготу.
- При необходимости – активировать отметку «Человек на инвалидной коляске» для дополнительного учета потребностей.
После прохождения верификации документов (в случае проблем с данными стоит обратиться в Управление социального защиты для обновления информации) для пассажира и сопровождающего лица открывается автоматический доступ к адаптированным купе. В результатах поиска такие вагоны будут отображаться первыми среди доступных вариантов для бронирования.
Кому предоставляются спецместа и какие вагоны доступны
Специальные места предназначены в первую очередь для людей, которые пользуются инвалидными колясками, имеют нарушения опорно-двигательного аппарата или нуждаются в других вспомогательных средствах, таких как костыли или протезы. Для тех, кто привык оформлять билеты через интернет, действует альтернатива – оставить заявку через отдельный портал услуг.
По информации «Укрзалізниці», в настоящее время на маршрутах компании работают 54 вагона с инклюзивными купе, а также один особый вагон, полностью адаптированный для групповых поездок восьми пассажиров на инвалидных колясках.
«Продажа билетов для людей с особыми потребностями переведена в «цифру».»
Также с 2 апреля маршрут поезда №207/208–177/178, который курсирует из Киева во Франковск, продлен до станции Яремче, что расширяет возможности путешествий для пассажиров с инвалидностью.