В супермаркетах и других торговых заведениях выявлено множество нарушений, связанных с обвешиванием покупателей с помощью весов, которые не прошли обязательную поверку. Такие действия являются явным нарушением прав потребителей, что дает покупателям право обращаться с жалобами в Госпродпотребслужбу или в суд.
Об этом сообщает Finway
Права потребителей на защиту
Эксперты организации «Защита прав потребителей» отмечают, что каждый покупатель имеет законное право требовать у продавца документы, подтверждающие, что средства измерения прошли периодическую поверку. Если же товар продается на рынке, администрация должна предоставить измерительные приборы для подтверждения точности взвешивания.
“Покупая товар, подлежащий взвешиванию, обращайте внимание, имеют ли средства измерительной техники поверочное клеймо. Если нет, то покупатель имеет право требовать у продавца документы, подтверждающие прохождение средствами измерения периодической поверки”, – рассказали эксперты.
Правила оформления ценников
Кроме того, супермаркеты обязаны предоставлять точную и понятную информацию на ценниках и не вводить покупателей в заблуждение. В частности, на ценниках должна быть указана масса товара, соответствующая указанной стоимости. Нарушение этих правил может привести к юридической ответственности.
Госпродпотребслужба подчеркивает, что оформление ценников должно происходить еще до поступления товара в торговый зал, а проверка их наличия и правильности должна быть осуществлена работниками магазина до начала работы заведения.