Верховная Рада приняла решение запросить голову Национального банка Украины Андрея Пишного для предоставления разъяснений по инциденту вокруг monobank, который возник из-за разглашения персональных данных клиентки во время процедуры верификации. За инициативу заслушать руководителя НБУ проголосовали 153 народных депутата. Ожидается, что Андрей Пишный выступит в сессионном зале 26 марта в 12:00.
Об этом сообщает Finway
Предпосылки скандала вокруг monobank
Инцидент стал известен после того, как 9 марта соучредитель monobank Олег Гороховский опубликовал в социальных сетях фотографию клиентки, сделанную во время ее видеоидентификации. В посте он обвинил женщину в пророссийских взглядах, поскольку за ее спиной на фото был виден флаг, который представители банка приняли за российский. Дополнительно Гороховский в саркастической форме отметил, что клиентке отказали в обслуживании из-за «немытой головы».
«Гороховский и сотрудники банка приняли его за флаг России. В своем посте соучредитель саркастически отметил, что клиентке отказали в обслуживании из-за немытой головы».
Разъяснения клиентки и общественный резонанс
Через некоторое время на ситуацию отреагировала сама клиентка — Карина Кольб. Она объяснила, что находится за границей, а флаг, на фоне которого ее идентифицировали, на самом деле является словенским, который отличается от российского наличием герба в левой части. Ситуация вызвала активные обсуждения в социальных сетях, в частности, относительно допустимости обнародования личных данных клиентов банка.
Отвечая на обвинения в нарушении банковской тайны, Олег Гороховский заявил, что лица с пророссийской позицией не могут рассчитывать на защиту персональных данных в Украине. Он также отверг информацию о том, что на фото был изображен не российский флаг. Вскоре соучредитель monobank заверил клиентов, что их персональные данные остаются в безопасности.
Национальный банк Украины обратился к Олегу Гороховскому за разъяснениями по поводу распространения фотографии клиентки и ее обвинений в пророссийских взглядах. После инцидента к Гороховскому и АТ «Универсал Банк» поступили досудебные требования о регулировании спора о защите прав Карины Кольб. Теперь парламент ожидает от главы НБУ детального отчета о действиях регулятора и планируемых мерах для недопущения подобных ситуаций в будущем.