«ПриватБанк» начал Службу инклюзивного сервиса, которая обеспечивает предоставление основных банковских услуг непосредственно в местах лечения и реабилитации военнослужащих и ветеранов.
Об этом сообщает Finway
«ПриватБанк» объявил о запуске Службы инклюзивного сервиса – формата, который переносит базовые банковские услуги непосредственно в места лечения и реабилитации ветеранов и военных».
Особенности работы нового сервиса для ветеранов
Новую инициативу было представлено на конференции, посвященной реинтеграции защитников после службы. Основное внимание уделяется тем, кто из-за состояния здоровья или прохождения реабилитации не может самостоятельно посетить отделение банка. Новая модель позволяет предоставить персонализированную поддержку максимально доступным способом.
Клиенты, нуждающиеся в помощи, теперь могут воспользоваться выездным банковским обслуживанием в таких местах:
- военные госпитали и больницы,
- реабилитационные центры,
- ветеранские пространства,
- специализированные локации в сообществах.
Интеграция финансовых услуг в систему реабилитации
Сотрудники банка будут приезжать непосредственно в указанные учреждения и предоставлять базовые финансовые услуги на месте во время лечения или восстановления. В «ПриватБанке» подчеркивают, что этот сервис является частью более широкой программы поддержки ветеранов и сотрудничества с государством, в рамках которой финансовые услуги интегрируются в процесс реабилитации и социальной адаптации военнослужащих.
В то же время правительство усовершенствовало два основных цифровых сервиса для ветеранов: теперь через портал «Дія» можно получить мгновенное электронное удостоверение ветерана и проверить собственное электронное досье в соответствующем реестре.