Позитивное отношение и готовность сотрудничать с командой становятся все более важными критериями для работодателей в 2026 году. Эксперт по развитию карьеры Эрин Макгофф подчеркивает, что на собеседованиях все чаще оценивают не только профессиональные навыки, но и способность кандидата взаимодействовать с коллегами и руководством.
Об этом сообщает Finway
Главный вопрос для оценки межличностных навыков
Автор книги «Тайный язык работы: чрезвычайно полезные сценарии для любой ситуации» отмечает, что одним из ключевых вопросов является: «Расскажите о случае, когда вы не соглашались с руководителем или коллегой». Этот вопрос позволяет оценить, как кандидат решает конфликтные ситуации и способен ли он сохранять конструктивный подход в сложных обстоятельствах.
«По мере того, как мы вступаем в эпоху, когда искусственный интеллект может выполнять все больше технических задач, межличностные навыки становятся именно тем, что невозможно заменить. Компании придают приоритет отношению, личности и соответствию корпоративной культуре, поскольку другим вещам можно научиться» – объясняет Макгофф.
По совету эксперта, в ответах лучше избегать акцентирования на личных разногласиях. Стоит сосредоточить внимание на профессиональных аспектах и представить ситуацию как разногласие во взглядах, а не как конфликт.
Методика STAR для убедительного ответа
Макгофф советует использовать подход STAR (ситуация, задача, действие, результат), чтобы ответить структурировано и показать умение конструктивно решать споры. Например, кандидат может начать так: «Я работал с многими замечательными руководителями. Хотя у меня не было личных разногласий, были случаи, когда мне приходилось профессионально отстаивать альтернативные идеи».
Далее следует привести конкретный пример: описать ситуацию, задачу, какую проблему нужно было решить, какие шаги вы предприняли и к какому результату это привело. Например: «На предыдущей должности мы работали над проектом для клиента. Я предложил альтернативное направление развития проекта, и хотя команда имела другое мнение, мы смогли найти компромисс. В результате клиент остался доволен, а проект имел большой успех».
Важно завершить ответ рассказом о приобретенных навыках или выводах, которые помогли избежать подобных ситуаций в будущем. Главная цель – показать, что вы способны эффективно решать рабочие недоразумения и поддерживать здоровую рабочую атмосферу.
Эрин Макгофф подчеркивает: «Суть вашей истории заключается не в том, чтобы доказать, что руководитель ошибался. Это возможность продемонстрировать способность справляться со здоровым конфликтом, что помогает достигать общих целей и профессионально расти».
Дополнительно рекрутеры применяют и нетипичные подходы к оценке кандидатов. Например, известный рекрутер Трент Иннес использует «тест с чашкой кофе» на собеседованиях. Для получения должности важно не только пройти основные испытания, но и проявить внимательность и этикет в простых ситуациях.