В Украине банки и обменники не имеют права отказывать клиентам в приеме иностранной валюты, в частности долларов, из-за номинала, внешнего вида или года выпуска купюр. Эти действия считаются нарушением требований законодательства и Национального банка Украины (НБУ) и могут квалифицироваться как мошенничество. Клиенты могут жаловаться на такие случаи в регулятор для проведения проверки.
Об этом сообщает Finway
В НБУ сообщили, что в случае выявления нарушений во время проверки к финансовым учреждениям будут применены соответствующие меры. «Банкам и небанковским учреждениям запрещено устанавливать ограничения по номиналу и году эмиссии банкнот иностранной валюты, которые являются законным платежным средством на территории соответствующего иностранного государства. В случае нарушения такие действия будут рассматриваться не только как несоблюдение регуляторных требований НБУ, но и как потенциальный признак мошеннической деятельности», – отметили в НБУ.
“В случае нарушения прав потребителя банком или небанковской финансовой организацией потребителю стоит обратиться с жалобой к руководству такого банка или небанковской финансовой организации. Если нет реакции со стороны руководства, следует обратиться в Национальный банк”, – подчеркнули в НБУ.
Тем не менее, банки и обменники имеют право не принимать некоторые купюры. Законодательство позволяет отказываться от испорченных банкнот. Это касается, в частности, банкнот с поврежденными элементами дизайна и защиты или с печатными дефектами. Также не будут приниматься поддельные банкноты.
Что касается других купюр, то «даже помятые, слегка загрязненные или потертые» подлежат обмену. Однако банки могут отказать в приеме долларов, которые имеют изменения первоначального цвета бумаги или изображения, а также порванные, резанные, обожженные, старые или гнилые купюры. Такие банкноты все же можно сдать на инкассо, то есть за отдельную плату их отправят за границу иностранному корреспондентскому банку для обмена.