В Україні банки та обмінники не мають права відмовляти клієнтам у прийомі іноземної валюти, зокрема доларів, через номінал, зовнішній вигляд чи рік випуску купюр. Ці дії вважаються порушенням вимог законодавства та Національного банку України (НБУ) і можуть кваліфікуватися як шахрайство. Клієнти можуть скаржитися на такі випадки до регулятора для проведення перевірки.
Про це розповідає Finway
У НБУ повідомили, що у разі виявлення порушень під час перевірки до фінансових установ будуть застосовані відповідні заходи. “Банкам та небанківським установам заборонено встановлювати обмеження за номіналом та роком емісії банкнот іноземної валюти, які є законним платіжним засобом на території відповідної іноземної держави. У разі порушення такі дії будуть розцінюватися не лише як недотримання регуляторних вимог НБУ, а й потенційна ознака шахрайської діяльності”, – зазначили у НБУ.
“У разі порушення прав споживача банком або небанківською фінансовою установою споживачеві варто звернутися зі скаргою до керівництва такого банку чи небанківської фінансової установи. Якщо немає реакції з боку керівництва, слід звернутися до Національного банку”, – наголосили в НБУ.
Проте банки та обмінники мають право не приймати деякі купюри. Законодавство дозволяє відмовлятися від зіпсованих банкнот. Це стосується, зокрема, банкнот з пошкодженими елементами дизайну та захисту або з друкарськими недоліками. Також не прийматимуть підроблені банкноти.
Що стосується інших купюр, то “навіть зім’яті, трішки забруднені або потерті” підлягають обміну. Однак банки можуть відмовити у прийомі доларів, які мають зміни початкового кольору паперу чи зображення, а також порвані, різані, обпалені, старі чи гнилі купюри. Такі банкноти все ж можливо здати на інкасо, тобто за окрему плату їх відправлять за кордон іноземному банку-кореспонденту для обміну.