Опитування показало: більшість американців не довіряють штучному інтелекту як керівнику, незважаючи на активне впровадження ШІ у бізнес-процеси та автоматизацію управлінських функцій у великих компаніях.
Про це розповідає Finway
- Лише 15% готові працювати під керівництвом ШІ.
- 70% прогнозують скорочення робочих місць через вплив технологій.
- Використання ШІ зростає, проте рівень довіри до нього залишається низьким.
“Близько 15% американців готові працювати в умовах, де їхнім безпосереднім керівником буде ШІ-система, що призначає завдання та формує графік”.
Результати опитування, проведеного Університетом Квінніпіак у березні 2026 року серед 1397 дорослих громадян США, підтверджують: лише незначна частина населення готова підпорядковуватися штучному інтелекту в ролі керівника. При цьому 80% опитаних заявили про небажання працювати під керівництвом ШІ, що свідчить про стійкий скепсис щодо передачі управлінських повноважень алгоритмам.
Впровадження ШІ у компаніях та нові управлінські підходи
Попри недовіру працівників, бізнес активно впроваджує штучний інтелект у повсякденні операції. Наприклад, Amazon автоматизує управління середньою ланкою менеджменту за допомогою ШІ, а Workday впровадила цифрових агентів, які займаються обробкою та затвердженням корпоративних витрат. В Uber інженери створили віртуальну копію генерального директора Дари Хосровшахі для підготовки презентацій, демонструючи, що ШІ може використовуватися навіть для виконання задач топменеджменту.
Аналітики зазначають: ці зміни є частиною глобального тренду, відомого як «велике вирівнювання», що передбачає зменшення кількості управлінських рівнів через автоматизацію. У перспективі це може призвести до появи компаній із мінімальною кількістю співробітників, де основні управлінські процеси виконуватимуться штучним інтелектом.
Страхи щодо ринку праці та довіри до ШІ
Незважаючи на масштабне впровадження, рівень довіри до штучного інтелекту серед американців залишається низьким. Лише 21% респондентів заявили, що часто довіряють інформації, згенерованій ШІ, тоді як 76% довіряють лише частково або взагалі не довіряють.
Понад 70% опитаних вважають, що подальший розвиток ШІ призведе до скорочення робочих місць. Серед працюючих 30% вже відчувають тривогу щодо того, що розвиток нових технологій може зробити їхню професію непотрібною.
Водночас популярність використання ШІ невпинно зростає. За результатами опитування, 51% американців застосовують штучний інтелект для пошуку інформації, 28% — для написання текстів, а 27% — у робочих або навчальних завданнях. Проте автори дослідження підкреслюють, що зростання кількості користувачів супроводжується не підвищенням довіри, а посиленням занепокоєння щодо впливу технологій на майбутнє праці.
Варто зазначити, що серед прикладів використання ШІ на рівні керівництва — створення персонального агента для допомоги у прийнятті рішень генеральним директором Meta Марком Цукербергом.