В международном аэропорту Лос-Анджелеса (США) произошел скандал из-за поведения грузчика, который бросал футляры с гитарами пассажиров. Инцидент вызвал возмущение в социальных сетях и приобрел широкую огласку.
Об этом сообщает Finway
Видео стало вирусным: реакция общественности
21-летний студент колледжа Ник Руис стал свидетелем этой ситуации в Терминале 4 во время ожидания своего рейса. Он зафиксировал момент, когда работник аэропорта безцеремонно сбрасывает несколько кейсов для гитар с багажной тележки на землю, и опубликовал видео в TikTok. За три дня ролик посмотрели более 4,4 миллиона раз. Пользователи сети массово осудили действия грузчика и выразили недовольство небрежным отношением к ценному имуществу пассажиров.
«Вся эта ситуация показалась мне неправильной», — сказал Ник Руис, который начал снимать видео из-за беспокойства за судьбу инструментов.
Гэри Лефф, эксперт по путешествиям и автор блога View From the Wing, подчеркнул, что подобное обращение с багажом, хотя и выглядит шокирующе, к сожалению, встречается довольно часто. Он отметил, что авиакомпании официально осуждают такие инциденты только после появления соответствующих видео, однако подобная практика не является единичной. По словам Леффа, даже груз с пометкой «хрупкое» не всегда получает должное внимание, а поврежденные чемоданы остаются одной из самых распространенных жалоб в соцсетях.
Официальные требования и реакция авиакомпаний
Согласно правилам Министерства транспорта США, авиакомпании обязаны принимать музыкальные инструменты как в багаже, так и в качестве ручной клади — в зависимости от размера и наличия места в салоне. Для крупных инструментов некоторые авиаперевозчики позволяют приобретать дополнительное место, чтобы пассажир мог взять ценную вещь с собой. Однако путешественникам советуют помечать кейсы как «хрупкое», хотя даже это не гарантирует бережного обращения во время транспортировки.
Видео быстро разлетелось по социальным сетям, где пользователи оставили сотни комментариев с резкой критикой действий грузчика. В основном люди возмущены тем, что такое отношение к дорогим и ценным вещам — недопустимо. В частности, среди комментариев встречаются реплики о необходимости увольнения работника и призывы к авиакомпаниям усилить контроль за персоналом. Многие музыканты и владельцы инструментов отметили, что это разбивает им сердце, ведь цена многих гитар может достигать нескольких тысяч долларов.
Подобные инциденты с небрежным обращением с багажом периодически становятся причиной волны недовольства в обществе. Также известно, что продажа потерянного или поврежденного багажа давно превратилась в отдельный бизнес в США и Европе. Недавно еще один случай небрежного обращения с вещами пассажиров в чикагском аэропорту также вызвал резонанс в сети.