Генеральний директор Meta Марк Цукерберг активно впроваджує штучний інтелект у роботу корпорації, тестуючи персонального ШІ-агента для оптимізації управління та ухвалення рішень на рівні CEO.
Про це розповідає Finway
ШІ-технології трансформують управління Meta
За інформацією із внутрішніх джерел, спеціально розроблений ШІ-асистент допомагає Цукербергу здійснювати керівництво компанією, полегшуючи доступ до корпоративних даних і автоматизуючи низку процесів. Система вже працює у тестовому режимі, частково замінюючи традиційну комунікацію з працівниками та виконуючи роль цифрового посередника між керівництвом і командами.
Інноваційний агент став централізованим інтерфейсом для оперативного отримання відповідей, що дозволяє скоротити бюрократичні перепони та підвищити ефективність прийняття рішень. За словами аналітиків, ця технологія інтегрована у масштабну екосистему ШІ всередині компанії, де співробітники вже застосовують різні персональні інструменти для взаємодії між собою.
Meta розглядає штучний інтелект як стратегічний фактор для модернізації структури управління. Компанія прагне спростити ієрархію, скоротити кількість рівнів менеджменту та досягти гнучкості, притаманної стартапам. За словами керівництва, інвестування у ШІ-інструменти дозволяє співробітникам розширити функціонал, а підвищення кваліфікації персоналу та оптимізація команд стали пріоритетом для компанії.
Важливим напрямком розвитку є створення внутрішніх рішень самими працівниками. До таких інструментів належать персональні агенти, здатні працювати з документами, чатами й навіть взаємодіяти з колегами або іншими ШІ-асистентами. Особливо популярним став Second Brain — інструмент, що поєднує функції чат-бота та асистента для індексації й аналізу документів. Співробітники називають його «ШІ-керівником апарату».
Розвиток ШІ та зміни для працівників Meta
Meta не обмежується внутрішніми розробками: компанія активно інвестує у стартапи, що створюють персональних агентів, і впроваджує ці рішення у своїй структурі. Для цього організовано новий підрозділ з розробки ШІ з мінімальною ієрархією, де на одного менеджера може припадати до 50 співробітників.
“Співробітників заохочують активно опановувати технології на базі штучного інтелекту, брати участь у навчанні та створювати власні інструменти для підвищення продуктивності. Внутрішні форуми заповнені прикладами використання ШІ в щоденній роботі, зазначили у WSJ”.
Водночас не всі працівники поділяють оптимізм щодо впровадження штучного інтелекту. Дехто висловлює стурбованість, що підвищення ефективності й автоматизація можуть призвести до скорочення персоналу. Ці побоювання мають підґрунтя: раніше Meta вже проводила масштабні хвилі звільнень — у 2022 році компанію залишили близько 11 000 осіб, а у 2023-му — ще 10 000. Цей період було оголошено «роком ефективності».
Попри попередні скорочення, зараз штат Meta знову зріс і налічує приблизно 78 000 співробітників. Керівництво підкреслює, що майбутній розвиток компанії безпосередньо залежатиме від подальшого впровадження ШІ та оптимізації бізнес-процесів.
Додамо, що Meta уклала угоду про постачання до 6,6 ГВт атомної енергії для забезпечення масштабної ШІ-інфраструктури.