Юристи наголошують на необхідності зберігати квитанції про оплату комунальних послуг щонайменше протягом п’яти років після здійснення платежів за електроенергію, газ, воду та інші сервіси. Це може стати в пригоді у випадку суперечок із постачальниками чи виникнення спірних ситуацій щодо платежів.
Про це розповідає Finway
Які проблеми допоможуть вирішити збережені квитанції
Фахівці зазначають, що хоча позовна давність у подібних спорах зазвичай становить три роки з моменту виникнення конфліктної ситуації, постачальники можуть затягувати розгляд справи. Тому краще зберігати документи довше, щоб мати додаткові гарантії, якщо ситуація вимагатиме підтвердження платежів.
“У нормативних актах не вказані конкретні терміни, протягом яких потрібно зберігати квитанції про оплату комунальних послуг. Проте досвідчені юристи радять зберігати їх протягом 5 років”, – йдеться в повідомленні.
Збереження квитанцій може допомогти у таких випадках:
- Якщо сталася помилка в системі зберігання інформації, і дані про оплату були втрачені або відновлені з помилками;
- При зміні тарифів чи інших обставинах, що спричинили непорозуміння з платежами;
- У разі помилок працівників компаній-постачальників послуг.
Також підкреслюється, що електронні квитанції, отримані під час оплати через банк, мають юридичну силу в суді. Проте у разі виникнення спору найкраще отримати виписку з банку у роздрукованому вигляді, яка має містити підпис і печатку фінансової установи.
Рекомендації для споживачів газу
Окрему увагу юристи радять звернути споживачам газу. Українцям, які користуються як трубопровідним, так і балонним газом, рекомендують встановити сигналізатор газу. Такий пристрій дозволяє постійно контролювати якість повітря в приміщенні та своєчасно реагувати на небезпечну концентрацію газу.
За словами фахівців газопостачальної компанії “Нафтогаз України”, сигналізатор фіксує перевищення допустимого рівня газу на ранніх етапах та автоматично перекриває подачу газу, а також може активувати вентиляцію чи інші системи безпеки для запобігання вибуху або отруєння. Однак такі функції доступні лише у деяких сучасних моделей пристроїв.