В 2025 году количество мошеннических операций с использованием платежных карт в Украине сократилось на 5% по сравнению с предыдущим годом, однако общая сумма финансовых потерь из-за таких действий заметно возросла.
Об этом сообщает Finway
Динамика мошеннических операций и финансовых потерь
В целом, в течение 2025 года было зафиксировано 256 тысяч незаконных операций с платежными картами — это на 13,3 тысячи меньше, чем в 2024 году. На каждый миллион расходных транзакций приходилось 27 случаев мошенничества, что свидетельствует о снижении на 14% по сравнению с прошлым годом.
Вместе с тем, сумма убытков, вызванных незаконными действиями с картами, возросла на 24% и достигла 1,4 млрд грн. Такая тенденция объясняется увеличением средней суммы одной мошеннической операции на 30% — с 4 247 грн в 2024 году до 5 536 грн в 2025 году.
«Сумма убытков от незаконных действий и мошеннических операций с использованием платежных карт за 2025 год увеличилась почти на четверть (на 24%) – до общей суммы 1,4 млрд грн. Это связано с ростом средней суммы одной незаконной операции на 30% по сравнению с 2024 годом (с 4 247 грн в 2024 году до 5 536 грн в 2025 году)», — отмечают в Нацбанке.
Онлайн-мошенничество и изменение структуры убытков
Большинство мошеннических операций — 83% — было совершено через интернет, а остальные 17% — через физические устройства, такие как банкоматы, терминалы или оборудование в торговых сетях.
В то же время, по итогам 2025 года, структура убытков изменилась: доля потерь от онлайн-мошенничества уменьшилась до 91% (против 93% в 2024 году), а 9% финансовых потерь пришлись на операции через физические устройства.
Средняя сумма одной незаконной операции в интернете возросла на 27% и составила 6 043 грн (в 2024 году – 4 761 грн).
Общий относительный уровень убытков от мошенничества вырос на 14%: на миллион расходных операций приходилось 198 грн потерь в 2025 году.
Наблюдается позитивная тенденция к сокращению количества мошеннических действий благодаря внедрению новых мер безопасности, в частности усиленной аутентификации, и повышению финансовой грамотности пользователей. В то же время, рост среднего размера убытков свидетельствует о том, что жертвы мошенничества из-за неосторожности или несоблюдения правил безопасности теряют больше средств.
В целом, в 2025 году количество операций с использованием платежных карт, эмитированных украинскими банками и финансовыми учреждениями, возросло на 10%, а их общая сумма — на 9%, достигнув 7,16 трлн грн.