Секреты ведения успешных переговоров

Здравствуйте, уважаемые друзья! Сегодня хочу поговорить с вами на тему переговоров. Это один из важнейших составляющих жизни любого человека, ведь в переговорах мы участвуем каждый день, будь-то бизнес, работа или личная жизнь.

Переговоры – важная часть не только построения бизнеса, но и взаимоотношений с другими людьми. Но, как показывает практика, далеко не все переговоры заканчиваются успешно. Почему? Причин этому несколько:

  • вы не смогли правильно донести свои мысли;
  • неубедительность ваших слов;
  • высокие амбиции одного из собеседников;
  • нежелание идти на уступки и находить компромисс;
  • вы не вызываете доверия и т.д.

Как видите, причин может быть много, но исход неудачных переговоров один – вы расстроены, подавлены, ваша идея прогорает и, следовательно, вы не достигли поставленной цели.

Как же научиться вести переговоры правильно, чтобы их исход удовлетворял обе стороны диалога? Именно об этом мы с вами сегодня и поговорим.

Самоанализ

Прежде всего, после серии неудачных переговоров стоит проанализировать свои действия. Возможно, вы где-то «перегнули палку» или наоборот были крайне неубедительны и закрыты.

Определение чётких целей и ожиданий переговоров

Никогда не стоит идти на переговоры с мыслью «Будь, как будет». Вы изначально должны понимать, какие результаты переговоров вам нужны и строить свой диалог непосредственно для достижения этой чёткой цели.

Также не помешает в начале переговоров поделиться с собеседником своими ожиданиями от встречи. После этого вам станет понятно, стоит ли прилаживать усилия к построению диалога или же ваш оппонент ни на каких условиях не будет идти на компромисс.

Позитивный настрой

Всегда приятно беседовать с улыбчивым (в меру) и открытым человеком, правда ведь? Это правило никто не отменял и при переговорах. Ваш позитивный настрой создаст доверительную атмосферу и расположит собеседника к открытому разговору.

Подготовка к диалогу

Перед переговорами продумайте список вопросов, которые вы можете задать собеседнику в процессе разговора. Запомните, кто задаёт вопросы, тот и руководит разговором. Для этого вы должны ориентироваться в сфере деятельности своего оппонента и вас не застанут врасплох.

Определение приоритетов

Чтобы склонить собеседника на вашу сторону вы должны что-то ему предложить. Скажем так, это будет список аргументов, почему нужно сотрудничать именно с вами, а не с кем-то другим. Но, здесь не нужно перебарщивать и устраивать хвастовство. Также не стоит обещать то, чего не сможете выполнить.

Ведение записей

Для того, чтобы не терять нить разговора и впоследствии иметь возможность, ничего не упустив проанализировать переговоры, делайте короткие записи в блокнот о самом главном в вашем разговоре. Собеседнику это не помешает, а вы будете выглядеть, как серьёзный и ответственный человек.

Подведение итогов

В конце переговоров необходимо подвести итоги, благодаря чему вы придёте к обоюдному решению. Теперь вам точно станет понятно, готовы ли вы сотрудничать с собеседником, и на каких условиях всё это будет происходить. Пропустив момент подведения итогов, вы и ваш собеседник можете уйти с переговоров с совсем разными заключениями, и в дальнейшем у вас могут возникнуть недопонимания.

Как видите, ведение переговоров не такая уж и простая вещь. Но, это не так уж и сложно при хорошей подготовке и правильному настрою.

Желаем, чтобы все ваши переговоры заканчивались успешно!

Секреты ведения успешных переговоров