Національний банк України (НБУ) щомісяця отримує в середньому до 10 звернень зі скаргами, що стосуються відмови або обмежень в обміні банкнот іноземної валюти, які були випущені більше року тому. Важливо відзначити, що обмінники зобов’язані приймати всі дійсні банкноти, незалежно від року їх емісії. Порушення цих правил частіше зустрічаються в нелегальних пунктах обміну, які не мають ліцензії НБУ.
Про це розповідає Finway
Про це йдеться в повідомленні Нацбанку, опублікованому на офіційному Telegram-каналі.
“Легальні пункти обміну, які мають ліцензію НБУ на здійснення валютно-обмінних операцій, не зловживають у цій сфері. Водночас проблема, яка знову з’явилася на шпальтах медіа, може критися в тіньовому секторі, де працюють установи, що не мають ліцензії НБУ. Єдиним методом боротьби з такими нелегальними обмінниками є залучення правоохоронців”, – зазначили в Нацбанку.
Правила обміну валют
Регулятор також наголосив на ключових аспектах, які повинні дотримуватись усі пункти обміну:
- Усі дійсні банкноти іноземної валюти, справжність яких підтверджена за допомогою лічильників та детекторів, повинні прийматись без винятків.
- Банкам та небанківським установам заборонено відмовляти клієнтам у обміні валют, якщо їх дизайн і елементи захисту відповідають зразкам, що затверджені іноземними центробанками.
- Не допускається встановлення обмежень щодо номіналу та року випуску банкнот іноземної валюти, які є законним платіжним засобом у відповідній іноземній державі.
- Банкноти з ознаками значного зношення підлягають інкасо, і банки мають розмістити чіткий перелік таких ознак і відповідні тарифи в доступному для клієнтів місці.
У разі відмови приймати валюту, що відповідає зазначеним критеріям, споживачі можуть звертатися зі скаргами до НБУ. За інформацією НБУ, у 2024 році було проведено 150 перевірок пунктів обміну 17 небанківських фінансових установ, за результатами яких було застосовано штрафи на загальну суму 5,65 млн грн.